Título

El liderazgo como factor de cambio en una empresa restaurantera.

Autor

JORGE ALEJANDRO SILVA RODRIGUEZ DE SAN MIGUEL

Colaborador

NICOLAS RODRIGUEZ PEREGO (Asesor de tesis)

Nivel de Acceso

Acceso Abierto

Resumen o descripción

"Esta investigación, es exploratoria y descriptiva, donde se analiza el estudio del liderazgo en una empresa restaurantera y descriptiva, donde se analiza el estudio del liderazgo en una emoresa restaurantera y su impacto en variables problematicas de ésta; la motivacion, la disciplina, la comunicación, la satisfacción laboral de los trabajadores, y la rentabilidad, la supervivencia y el crecimiento en la empresa. Tambien se analizan las siguientes variables: disciplina, relación con los compañeros de trabajo, relación con los jefes o superiores, reconocimeinro de los trabajadores y trabajo en equipo, formación laboral y desarrollo profesional, habilidades de dirección y comunicación, planificacion y resolución de problemas, grado de satisfaccion con las remuneraciones, satisgaccion laboral, satisfacción general con la empresa, productividad, ergonomía y condiciones ambientales. Los resultados obtenidos fueron una tendenci a marcada por parte de todos los trabajadores de la empresa, hacia un estilo de liderazgo lissez faire, lo cual repercute en: la motivación, la disciplina, la comunicación, la satisfacción laboral de los trabajadores y la rentabilidad, la supervivencia y el crecimeinto en la empresa. Luego entonces, se realizaron propuestas de mejora, tomando como principal base el marco teorico de esta investigación, en todos los rubors evaluados, poniendo especial enfasis, en los aspectos más criticos, que resultaron por motivo de aplicación de un diagnóstico a la empresa. El liderazgo es un factor que incide en la competitividad de las empresas, y es una de las más antiguas preocupaciones del ser humano. Solo se aprecia un estudio de llas más antiguas preocupaciones del ser humano. Sólo se aprecia un estudio sistemático del tema a partir de principios de los años treinta. Desde entonces, el estudio sobre el liderazgo ha sido parte central de la literatura en administración y el comportamiento organizacional. La teoria de los razgos, la cual enfatiza que los lideres nacen y no se hacen, la teoría conductual, la cual se menciona que uno aprende a como ser lider, las teorias de contingencia, se enfocan en los factores situacionales y las teorias contemporaneas. La teoria del liderazgo carísmatico, las teorias transaccionales y transformacionales, si¿on las más nuevas, por considerar el carisma, las necesidades en los trabajadores para que obedezcan al lider, y de esta manera rindan de una mejor manera respectivamente."

Fecha de publicación

2011

Tipo de publicación

Tesis de maestría

Formato

application/pdf

Idioma

Español

Repositorio Orígen

REPOSITORIO UPIICSA IPN

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